Bendrasis pagalbos centras

Bendrasis pagalbos centras

Įmonės informacija


Įmonės pavadinimas

Bendrasis pagalbos centras

Trumpas įmonės aprašymas

Bendrojo pagalbos centro pagrindinės funkcijos:
● atsakyti į pagalbos skambučius numeriu 112;
● priimti pagalbos prašymus, juos įvertinti, nustatyti, kurių pagalbos tarnybų (policijos, ugniagesių gelbėtojų, greitosios medicinos pagalbos ar aplinkos apsaugos pajėgų) pagalbą reikia suteikti nelaimės vietoje;
● esant būtinybei teikti skambinančiajam pagalbą (patarimus, paaiškinimus, nurodymus ir pan.) iki pagalbos tarnybų atvykimo į nelaimės vietą;
● apie pagalbos poreikį nelaimės vietoje informuoti atitinkamas pagalbos tarnybas, t. y. parengti ir išsiųsti šioms tarnyboms pranešimus apie pagalbos poreikį;
● informuoti visuomenę apie numerį 112, jo paskirtį ir įvedimo naudą, su juo susijusius ypatumus ir būsimus pokyčius, teikti paaiškinimus, kaip ir kokiais atvejais reikia skambinti šiuo numeriu ir kada juo skambinti nereikėtų.
Bendrojo pagalbos centro veiklos principai:
● nenutrūkstamas paslaugų teikimas – Bendrasis pagalbos centras veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę;
● operatyvumas – į pagalbos prašymus Bendrasis pagalbos centras reaguoja greitai ir tiksliai;
● profesionalumas – Bendrajame pagalbos centre dirba specialią mokymo programą išklausę ir tinkamą kvalifikaciją įgiję darbuotojai.

Tinklalapis

https://bpc.lrv.lt/; https://112.lt/

Siūlomas darbas
Skubios pagalbos skambučių operatoriai Vilniuje ir Klaipėdoje


Miestas

Vilnius, Klaipėda

Siūlomo darbo sritis

Paslaugos / Klientų aptarnavimas

Darbo pobūdis

Skubiosios pagalbos skambučių operatorius telefonu atsiliepia į pagalbos skambučius numeriu 112, priima ir įvertina pagalbos prašymus, nustato teiktinos pagalbos poreikį, perduoda pranešimus apie pagalbos poreikį pagalbos tarnyboms, t. y. policijai, priešgaisrinei gelbėjimo, greitosios medicinos pagalbos ir aplinkosaugos, o prireikus – teikia patarimus telefonu iki pagalbos tarnybų atvykimo.

Reikalavimai darbuotojui

Šis darbas atsakingas, įtemptas ir ypatingas, todėl į savo komandą kviečiame, jei Tu:
• esi Lietuvos Respublikos pilietis ir turi ne žemesnį kaip vidurinį išsilavinimą;
• gali dirbti naktimis ir savaitgaliais;
• gebi greitai įvertinti situaciją ir priimti sprendimus;
• išlieki ramus stresinėse ir konfliktinėse situacijose;
• moki išklausyti, aiškiai kalbi ir taisyklingai rašai lietuviškai;
• gali vienu metu dirbti kelis darbus: klausytis, užduoti klausimus ir greitai rinkti tekstą kompiuteriu;
• skaitai ir analizuoji žemėlapius, išmanai Lietuvos Respublikos teritorijos administracinį suskirstymą.

Tavo darbo patirtis pagalbos tarnybose, gydymo ar slaugos įstaigose, kitose tiesioginio klientų aptarnavimo srityse ir anglų, rusų ir/ar lenkų kalbų mokėjimas būtų vertingas privalumas.

Prieš pradėdamas 112 operatoriaus darbą turėsi intensyviai jo mokytis – 3 mėnesius kasdien lankyti teorines paskaitas ir atlikti praktines užduotis darbo vietoje. Mokymų pradžia – 2023 m. sausio 23 d.

Įmonė siūlo

Mes siūlome:
• pamaininį darbą slenkančiu grafiku ir pilnu etatu (dirbama dieninėmis ir naktinėmis pamainomis, pamainos trukmė – 12 valandų, per 7 dienų laikotarpį – 2-4 laisvos paros, suminė darbo laiko apskaita);
• darbo užmokestį nuo 860 iki 960 eurų atskaičius mokesčius (nuo 1317 iki 1496 eurų su mokesčiais), esant vidutiniškai 6 naktinėms pamainoms per mėnesį;
• kasmetinę atlyginimo peržiūrą, priedus už pasiektus rezultatus ir darbo stažą;
• stiprią ir palaikančią komandą;
• mokymus ir galimybę tobulėti;
• darbo aplinką, pritaikytą dirbti ir ilsėtis;
• laiku mokamą atlyginimą ir visas socialines garantijas.

Daugiau apie mus gali sužinoti https://bpc.lrv.lt/

Jei susidomėjai, el. pašto adresuatsiųsk savo CV. Su atrinktais kandidatais susisieksime jų CV nurodytais kontaktais ir pakviesime pokalbiui. Papildoma informacija teikiama telefonu (8 5) 239 1904.

Darbo užmokestis

nuo 1317 iki 1496 eurų su mokesčiais (nuo 860 iki 960 eurų atskaičius mokesčius)


<< Grįžti į skelbimų sąrašą